سوالات متداول درباره استخدام پرسشگر تلفنی
آیا در سایت کاربرد امکان تفکیک آگهیهای استخدام پرسشگر تلفنی بر اساس نوع همکاری وجود دارد؟
چرا باید از سایت کاربرد برای پیدا کردن آگهی استخدام پرسشگر تلفنی استفاده کنم؟
چطور میتوانم از جدیدترین آگهیهای استخدام پرسشگر تلفنی مطلع شوم؟
بررسی بازار کار و شرایط استخدام پرسشگر تلفنی
پرسشگر تلفنی یکی از مشاغل پرطرفدار در دنیای امروز است. این شغل به افرادی نیاز دارد که بتوانند به‌صورت تلفنی با مشتریان یا مخاطبان ارتباط برقرار کرده و اطلاعات موردنیاز را از آن‌ها دریافت کنند. یک پرسشگر تلفنی می‌تواند درزمینه‌های مختلفی مانند بازاریابی، خدمات مشتری و تحقیقات بازار مشغول به کار شود. در این مقاله به بررسی شرایط استخدام پرسشگر تلفنی می‌پردازیم.
معرفی شغل پرسشگر تلفنی
امروزه انجام تحقیقات بازار و جمع‌آوری اطلاعات دقیق از وضعیت بازار، مشتریان و رقبا، یکی از مواردی ضروری است که موردتوجه اغلب کسب‌وکارها قرار دارد. دراین‌بین، شغل پرسشگر تلفنی نقشی مهم و کلیدی در حوزه تحقیقات بازار دارد.
پرسشگر تلفنی یکی از مشاغل پرطرفدار در ایران است که در طیف وسیعی از صنایع و کسب‌وکارها مورداستفاده قرار می‌گیرد. افرادی که توانایی برقراری ارتباط تلفنی موثر را دارند، می‌توانند در این حرفه مشغول به کار شوند.
پرسشگران تلفنی معمولاً با استفاده از یک سیستم تلفنی هوشمند، با مشتریان و مخاطبان کسب‌وکارها تماس می‌گیرند و اطلاعات موردنیاز را از آن‌ها جمع‌آوری می‌کنند یا محصولات و خدماتی را به آن‌ها معرفی می‌کنند.
از مزایای شغل پرسشگر تلفنی می‌توان به امکان کسب درآمد نسبتاً خوب، امکان کار در منزل یا انجام دورکاری، امکان کار پاره‌وقت یا تمام‌وقت، ساعات کاری منعطف و امکان پیشرفت شغلی اشاره کرد. این در حالی است که این فرصت شغلی دارای سختی‌ها و معایبی مانند کار زیاد و خسته‌کننده، امکان مواجهه با مشتریان یا مخاطبان بداخلاق، محدود بودن فرصت‌های پیشرفت شغلی و نیاز به کار در ساعات غیرمتعارف است.
بااین‌حال با توجه به افزایش استفاده از تلفن و پیام‌رسان‌های اینترنتی، پیش‌بینی می‌شود که در آینده شغل پرسشگر تلفنی همچنان پرطرفدار باشد. افرادی که به‌عنوان پرسشگر تلفنی مشغول به کار هستند باید همواره مهارت‌های خود را به‌روز نگه‌دارند تا بتوانند در این شغل موفق باشند.
درنهایت می‌توان گفت که شغل پرسشگر تلفنی می‌تواند برای آن گروه از کارجویان که به کار با تلفن علاقه داشته و توانایی برقراری ارتباطات موثر با دیگران را دارند، گزینه مناسبی باشد. بااین‌حال، قبل از اقدام به کاریابی در این شغل، باید شرایط استخدام پرسشگر تلفنی را به‌دقت بررسی کنید تا از تصمیم خود مطمئن شوید.
شرایط استخدام پرسشگر تلفنی
شرایط استخدام پرسشگر تلفنی در شرکت‌های مختلف متفاوت است. بااین‌حال، برخی از شرایط کلی که اکثر شرکت‌ها برای استخدام آمارگر، پرسشگر میدانی و پرسشگر تلفنی در نظر می‌گیرند عبارت‌اند از:
- مدرک تحصیلی دیپلم یا بالاتر
- آشنایی با فنون ارتباطی و مذاکره
- توانایی برقراری ارتباطات موثر
- توانایی استفاده از نرم‌افزارهای کامپیوتری
- داشتن روحیه کار تیمی و همکاری
- توانایی ورود داده‌ها به سیستم‌های نرم‌افزاری با دقت و سرعت‌بالا
- داشتن مهارت‌های شنیداری و گفتاری خوب
- توانایی کار در محیط پراسترس
- توانایی کار با سیستم تلفنی هوشمند
- مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری
همچنین برخی از شرکت‌ها شرایطی مانند حداقل سن 18 سال، حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط و توانایی تهیه گزارش را به‌عنوان شرایط استخدامی خود بیان می‌کنند. بهعلاوه داشتن مدرک تحصیلی در حوزه‌هایی مانند مدیریت بازرگانی، اقتصاد، حسابداری، کامپیوتر، ریاضی و آمار، می‌تواند به افزایش شانس استخدامی کارجویان خانم و آقا کمک نماید.
برای کاریابی و اطلاع از جدیدترین آگهیهای استخدام پرسشگر تلفنی در مشهد، تهران و...، روزانه به سایت کاریابی کاربرد مراجعه کنید.
شرح وظایف و مسئولیت‌های پرسشگر تلفنی
در کل، وظایف اصلی در شغل پرسشگر تلفنی که معمولا در آگهیهای استخدام پرسشگر تلفنی در رشت، کرج و... مورداشاره قرار می‌گیرند، عبارت‌اند از:
- برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان یا مخاطبان
- پرسش سوالات از مشتریان یا مخاطبان
- انجام مصاحبه‌های کمی و کیفی
- جمع‌آوری اطلاعات موردنیاز از مشتریان یا مخاطبان
- ارائه خدمات یا محصولات به مشتریان یا مخاطبان
- پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان یا مخاطبان
- پیگیری تماس‌های انجام‌شده
- بررسی بازار رقبا
- ورود داده‌ها به سیستم‌های نرم‌افزاری
- شناسایی منابع جدید اطلاعاتی
بازار کار پرسشگر میدانی و تلفنی
امروزه شرکت‌ها در حوزه‌های مختلف به استخدام آمارگر و پرسشگر میدانی یا تلفنی نیاز دارند. شرکت‌های فعال در حوزه تولید و فروش محصولات شوینده، واحدهای تولیدکننده ابزارآلات صنعتی، شرکت‌های تولیدکننده مواد غذایی و کسب‌وکارهای فعال در حوزه تحقیقات بازار، ازجمله شرکت‌هایی هستند که نیاز به استخدام آمارگر و پرسشگر میدانی یا تلفنی دارند.
از شرکت‌های معتبری که به انتشار آگهی استخدامی در حوزه تحقیقات بازار اقدام کرده‌اند، می‌توان به شرکت پخش پدیده پایدار، موسسه پژوهشگران بین‌المللی آگاه و شرکت آماده لذیذ اشاره کرد.
این در حالی است که سازمان‌های دولتی همچون صدا و سیما و مراکز پژوهشی مختلف، به جذب و استخدام پرسشگر تلفنی نیاز دارند. دانشجویان و افرادی که تمایل دارند در یک شغل دوم مشغول به کار شوند، می‌توانند رزومه خود را برای آگهیهای استخدام آمارگر ارسال کنند.
در حقیقت یکی از مشاغلی که امکان ورود سریع به بازار کار و کسب درآمد را برای کارجویان فراهم می‌کند، شغل آمارگر یا پرسشگر تلفنی است. به شکلی که حتی برخی از شرکت‌ها برای جذب نیروی آمارگر، به سابقه کاری کارجویان توجه چندانی ندارند. برای مشاهده جدیدترین آگهیهای استخدام پرسشگر تلفنی و آمارگر، روزانه از موتور جستجوی کاربرد استفاده کنید.