استخدام مدیر عملیات | آگهی‌ها و شرایط استخدام این پست شغلی مهم 

شرکت‌ها و سازمان‌های موفق به منظور سازماندهی هرچه بهتر امور، سطوح مختلفی را برای مدیریت در نظر می‌گیرند. اگر سطوح مدیریتی یک سازمان را به یک هرم تشبیه کنیم؛ در نوک هرم مدیران ارشد قرار دارند. سطح دوم به مدیران میان‌رده اختصاص دارد و اساسی‌ترین بخش هرم که حیطه کنترل وسیعی را در اختیار دارد، جایگاه مدیر یا سرپرست عملیات (Chief Operating Officer که به اختصار COO خوانده می‌شود) است. در این مطلب به بررسی شرایط لازم برای استخدام مدیر عملیات، نقش‌ها و وظایف و همچنین مهارتهای مورد نیاز برای احراز این جایگاه می‌پردازیم.

آشنایی با شغل مدیر عملیات 

در هر سازمانی به ویژه شرکت‌های نوپا و استارتاپ ها، مدیر ارشد موظف به تعیین اهداف و چشم‌اندازها است. به منظور دستیابی به این اهداف، نیاز به برنامه‌ریزی و تعیین استراتژی‌های مفید داریم. مدیریت عملیات یا OPERATION MANAGEMENT، مسئول مدیریت و نظارت بر عملیات سازمان و فعالیت کارکنان است.

پست مدیر عملیات و پشتیبانی در سازمان، جایگاهی خطیر به شمار می‌رود؛ زیرا فرد در این موقعیت شغلی باید علاوه بر نظارت بر حسن اجرای فرایندها، با نگاهی عیب‌جویانه کاستی‌ها و خلاهای موجود را شناسایی کرده و به دنبال به حداقل رساندن هدر‌رفت‌ها باشد. به بیانی دیگر می‌توان گفت که با استخدام مدیر عملیات، نیروی محرکه یک سازمان شروع به کار می‌کند. زیرا مدیریت ارشد سازمان بدون حضور او قادر به پیاده‌سازی برنامه‌های روی کاغذ نیست.

انواع مدیران ارشد عملیاتی را بشناسید

قبل از اقدام برای فرصت‌های استخدام مدیر عملیات باید با انواع COO آشنا شوید. مجری اولین نوع از موقعیت شغلی مسئول عملیات اجرایی است. مجری بر استراتژی‌های شرکت که توسط مدیریت ارشد ایجاد می‌شود نظارت می‌کند و مسئولیت ارائه نتایج به صورت روزانه و فصلی را برعهده دارد.

انواع حوزه کاری مدیر عملیاتی نیز به شرح زیر است:

• مامور تغییر که رهبری برنامه‌های جدید را بر عهده می‌گیرد. این نوع از مدیر عملیات به منظور رهبری یک الزام استراتژیک به خصوص، مانند یک تغییر عمده سازمانی یا یک توسعه برنامه‌ریزی‌ شده استخدام می‌شود
• مربی یا منتور که برای مشاوره دادن به اعضای تیم جوان یا جدیدتر شرکت و به ویژه مدیران عامل جوان استخدام می‌شود
• مدیر ارشد عملیاتی که در داخل شرکت ترفیع پیدا می‌کند تا اطمینان حاصل شود که به شرکت رقیب روی نمی‌آورد. این پست سازمانی، نقش تکمیل وظایف مدیرعامل را بر عهده دارد

شرح وظایف موردنیاز در استخدام مدیر عملیات

استخدام به عنوان مدیر عملیات مسئولیت‌های زیادی را برای شما به همراه خواهد داشت. مدیر عملیات نقش کلیدی و پراسترسی در هر سازمان بر عهده دارد. او همواره باید در میدان عمل باشد. در نتیجه خواسته یا ناخواسته در تمامی فرایندهای سازمان اعم از بازاریابی، ارتباط با مشتریان، ذینفعان و نمایندگی‌ها شرکت داده می‌شود. تا زمانی که اوضاع طبق روال عادی در جریان باشد، کمتر کسی متوجه اقدامات موثر رئیس و سرپرست ارشد عملیات یا معاون ارشد عملیات خواهد شد.

گستردگی حیطه اختیارات یک مدیر عملیات بعد از استخدام به تبع باعث تعدد مسئولیت‌های او می‌شود. همین موضوع نیز بالا رفتن سطح انتظارات مدیر ارشد و کارمندان از این جایگاه شغلی را به همراه خواهد داشت. رئیس عملیات باید به صورت کامل با وظایفش آشنا باشد تا از بروز تعارض در سازمان جلوگیری شود.

مهم‌ترین وظایف یک کارشناس عملیات که در اغلب آگهی‌های استخدام مدیر عملیات دیده می‌شود، عبارتند از:

• بررسی صورت‌های مالی و گزارش‌های فروش جهت سنجش بهره‌وری و میزان دستیابی به اهداف
• نظارت بر عملکرد کارکنان، تقسیم کار و هماهنگی میان آن‌ها
• ایجاد هماهنگی میان دپارتمان‌هایی که مستقیما با هم در ارتباط هستند مانند بازاریابی، تولید و فروش
• برآورد میزان بودجه لازم برای انجام هر فعالیت و ارائه مشاوره به مدیر ارشد برای تخصیص بودجه
• نظارت بر بودجه سرمایه‌گذاران برای کسب اطمینان از به انجام رسیدن تعهدات صورت گرفته

مهارت‌های ضروری در استخدام مدیر عملیات

به صورت کلی مهارت‌های مورد نیاز برای سمت مدیریت عملیات، به سه دسته اصلی یعنی مهارت‌های ذهنی، مهارت‌های ارتباطی و مهارت‌های فنی تقسیم می‌شوند. هر کدام از سطوح مدیریتی در این موقعیت شغلی با توجه به جایگاهی که در هرم دارد، باید از درجه‌ای از این مهارت‌ها برخوردار باشد.

توضیح این مهارت‌ها به شرح زیر هستند:

• کارجویان برای استخدام به عنوان مدیر عملیات باید به منظور انتقال صحیح مطالبات مدیران ارشد به کارکنان از شفافیت در گفتار برخوردار باشند
• داشتن دید کل نگرانه برای تعیین اندازه پروژه تا بتوان مدت زمان انجام کار و حدود بودجه را تخمین زد، از شاخصه‌های اصلی به شمار می‌رود
• دانش تخصصی و فنی به مدیر عملیاتی این امکان را می‌دهد تا ارزیابی دقیقی از کیفیت عملکرد کارکنان خود داشته باشد

بازار کار استخدام مدیر عملیات و میزان حقوق آن

از جمله موضوعات مهم در استخدام شما به عنوان مدیر عملیات، آشنایی با بازار کار و میزان دریافتی است. عمده آگهی‌های مرتبط با فرصت‌های شغلی مدیر عملیات که در پلتفرم‌های کاریابی مانند دیوار و جابینجا (jobinja) منتشر می‌شوند، در شهرهای بزرگی مانند تهران و مشهد با حقوق و مزایا و به صورت تمام وقت است.

از جمله زمینه‌های کاری برای استخدام مدیر عملیات می‌توانیم به مدیریت پروژه‌های ساخت و ساز عمرانی، مدیریت پروژه‌های معماری، مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری و مدیریت پروژه‌های نفت، گاز و پتروشیمی اشاره کنیم. در شهر تهران متوسط درآمد یک مدیر عملیات طبق آخرین آمارها 18 میلیون تومان است. در سایر شهرهای بزرگ نیز بین 10 تا 12 میلیون تومان است.

کاربرد؛ مرجع تخصصی کاریابی برای موقعیت شغلی مدیر عملیات

تقریبا تمامی سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ و کوچک، از یک شرکت فعال کوچک در زمینه IT گرفته تا سازمان‌ها و شرکت‌های نفتی، پالایشگاهی بزرگ و چندملیتی برای انجام پروژه‌هایشان به استخدام مدیر عملیات نیاز دارند. تحصیلات نقش مهمی در استخدام این موقعیت شغلی دارد. بیشتر مدیران عملیات دارای حداقل مدرک لیسانس در بازرگانی، امور مالی، مدیریت یا حسابداری هستند. بعضی از کارفرمایان ممکن است به مدرک کارشناسی ارشد در رشته مالی یا کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی هم نیاز داشته باشند.

شما می‌توانید در همین صفحه از پلتفرم کاریابی کاربرد، جدیدترین آگهی‌های استخدام مدیر عملیات در معتبرترین شرکت‌های سراسر ایران را به صورت یکجا مشاهده کنید.

لینک‌های مرتبط

حمل و نقل / لجستیک     انباردار     سرپرست انبار     کارشناس زنجیره تامین     سرپرست زنجیره تامین     کارشناس عملیات و ترافیک     مدیر حمل و نقل     مدیر لجستیک