آیا با مصاحبه کاری و نمونه سوالات آن آشنایی دارید؟ حقیقت را بخواهید ما هم آرزو می‌کردیم که ای کاش چیزی به نام مصاحبه استخدامی وجود خارجی نداشت و امکان استخدام راحت و سریع برای همه فراهم بود! اما چه کنیم که جوانی جمعیت است و… بقیه ماجرا را خودتان بهتر از ما می‌دانید؛ اما منصفانه هم که بخواهیم به ماجرا نگاهی بیندازیم، باید یک ارزشیابی و مقایسه‌ای نیز وجود داشته باشد. تصور کنید خودتان یک کارفرما هستید و با سختی و مشقت فراوان، کسب‌وکاری را راه‌اندازی کرده‌اید. آیا حاضر می‌شوید بدون مصاحبه شغلی کسی را استخدام کنید؟! پس لطفا کمتر گلایه کرده و با مطالعه این مقاله، با رایج‌ترین سوالات مصاحبه استخدامی و نحوه پاسخ دادن به آن‌ها آشنا شوید.
مصاحبه کاری چیست؟
مصاحبه کاری یا به زبان انگلیسی «job interview»، یکی از بخش‌های جدایی‌ناپذیر در فرآیند کاریابی و استخدام شرکت‌ها و سازمان‌ها است. اگر تجربه کاری دارید، به‌احتمال زیاد با مصاحبه شغلی نیز آشنایی دارید. موضوع از‌این‌قرار است که شما رزومه خود را برای کارفرمایان ارسال می‌کنید و معمولا برخی از آن‌ها، برای مصاحبه استخدامی با شما تماس می‌گیرند. در این صورت زمانی را با نماینده شرکت هماهنگ کرده و در تاریخ مشخصی به محل مصاحبه تشریف می‌برید.
فلسفه مصاحبه کاری یا مصاحبه استخدامی به این شکل است که معمولا ازآنجایی‌که تعداد متقاضیان استخدامی بسیار زیاد است، برای گزینش بهترین داوطلب از بین تمام متقاضیان، یک یا چند مصاحبه شغلی و در برخی از مواقع نیز، یک آزمون استخدامی برگزار می‌شود. در هنگام مصاحبه شغلی شخص مصاحبه‌کننده سوالاتی را پرسیده، نکاتی را درباره کارجو یادداشت و فرم ارزشیابی مربوط به هر داوطلب را تکمیل می‌کند. همچنین ممکن است یک مصاحبه کاری به انگلیسی نیز برگزار شود.
اگرچه در این مطلب تنها به معرفی برخی از نمونه سوالات استخدامی خواهیم پرداخت، اما به این موضوع نیز توجه داشته باشید که ظاهر و نوع پوشش شما، در زمان مصاحبه استخدامی بسیار مهم است. داشتن لباس مناسب، آراسته و رسمی، می‌تواند چهره بهتری را از شما در زمان مصاحبه استخدامی به نمایش بگذارد.
متداول‌ترین نمونه سوالات استخدامی کدامند؟
احتمالا برای شرکت در مصاحبه شغلی و گزینش به‌عنوان بهترین متقاضی استخدامی، مبالغی را هزینه کرده و انواعی از کتاب‌ها و منابع مرتبط با مصاحبه استخدامی شرکت‌ها و سازمان‌ها را خریداری کرده‌اید. این کتاب‌ها معمولا چنین عنوان‌هایی دارند: «متداول‌ترین سوالات مصاحبه کاری»، «سوالات روانشناسی که حتما در یک مصاحبه استخدامی از شما خواهند پرسید»، «مصاحبه شغلی با جواب، 100 درصد موفقیت تضمینی!» یا «مصاحبه شغلی را قورت بده!».
البته خرید کتاب برای آشنایی با فرآیند مصاحبه کار بسیار خوبی است؛ اما استرس مصاحبه شغلی یکی از اصلی‌ترین دلایل خرج هزینه‌های غیرضروری و تهیه انواع و اقسامی از منابع آزمون استخدامی و مصاحبه شغلی است. چراکه تهیه انبوهی از منابع استخدامی، قطعا کاری غیرضروری خواهد بود. به‌طورکلی آشنایی با نمونه سوالاتی که به‌عنوان سوال پرتکرار در مصاحبه‌های شغلی شناخته می‌شوند، می‌تواند در آمادگی شما برای داشتن یک مصاحبه کاری موفق تأثیرگذار باشد. برای این موضوع لازم نیست استرس مصاحبه شغلی را داشته باشید و هر منبعی را تهیه کنید.
در ادامه به معرفی برخی از متداول‌ترین سوالاتی که معمولا در یک مصاحبه استخدامی پرسیده می‌شوند، خواهیم پرداخت. همچنین شما را با نحوه پاسخ‌گویی به این نمونه سوالات آشنا خواهیم کرد. ذکر این نکته ضروری است که قرار نیست شما جواب این نمونه سوالات را حفظ کنید؛ بلکه با آگاهی از دغدغه‌های کارفرمایان که برخی از آن‌ها در قالب سوالات مصاحبه استخدامی بیان می‌شوند، می‌توانید خود را برای یک مصاحبه کاری موفق آماده کنید.
1. لطفا خود را معرفی کنید و کمی درباره خودتان بگویید
بدیهی است که تقریبا تمام کارفرمایان در ابتدا می‌خواهند اطلاعاتی درباره نام، نام خانوادگی، تحصیلات و موضوعات این‌چنینی بدست آورند. این سوال پرتکرار، یکی از نمونه سوالاتی است که باید خود را برای پاسخ دادن به آن آماده کنید! امیدواریم پاسخ به این سوال کار چندان سخت و دشواری برای شما نباشد! البته در اینجا ممکن است شما کمی دلخور شوید که چرا کارفرما رزومه شما را مطالعه نکرده و به آن نیم‌نگاهی هم نینداخته است. در اینجا پیشنهاد می‌کنیم که کمی تحمل داشته باشید و زود قضاوت نکنید.
باید این موضوع را هم در نظر داشته باشید که اصولا آدمی علاقه شدیدی به داستان شنیدن دارد. مصاحبه‌کنندگان هم طبیعتا افرادی مشتاق به شنیدن داستان کارجویان هستند. چراکه با داستان‌گویی متقاضیان استخدامی، بسیاری از مسائل مبهم برای کارفرمایان مشخص می‌شود. البته باید کاملا مواظب باشید! شما نباید هرآن چیزی را که در ذهن خود می‌پرورانید، بر زبان نیز جاری سازید.
داستان شما باید شروعی عالی، میانه‌ای جذاب و انتهایی که کارفرما را مجاب به استخدام شما نماید، داشته باشد. پیشنهاد می‌کنیم درباره یک اتفاق یا ماجرایی که موجب شده است تا شما به شغل موردنظر علاقه پیدا کنید، صحبت کنید. در ادامه می‌توانید درباره تحصیلات خود نیز مطالبی را بیان کنید. در این داستان باید توضیح دهید که چطور این مسیر شغلی را انتخاب نموده و علاقه شما چگونه با تحصیلات، زمینه کاری شرکت و تجربه کاری شما گره خورده است.
در حقیقت با این شیوه پاسخ‌گویی، می‌خواهید این موضوع را به کارفرما بیان کنید که شما فردی شایسته و بهترین گزینه برای استخدام در موقعیت شغلی موردنظر هستید. اگر در این میان تجربه کاری چشم‌گیری هم دارید، از گفتن آن دریغ نکنید. چراکه با گفتن آن، شانس استخدامی خود را افزایش خواهید داد.
2. چطور این فرصت استخدامی را پیدا کرده‌اید؟
احتمالا شنیدن این سوال می‌تواند برای شما کمی تعجب‌آور باشد. چراکه معمولا روش‌های یافتن آگهی استخدامی مشخص هستند. بدیهی است که به‌احتمال‌زیاد شما از طریق سایت‌های کاریابی این فرصت استخدامی را یافته‌اید. شاید هم از طریق یک روزنامه، موسسه کاریابی یا شاید یک آگهی استخدامی روی دیوار شهر؛ به‌هرحال در ظاهر تفاوت چندانی نمی‌کند که شما از چه شیوه‌ای برای کاریابی استفاده کرده‌اید؛ اما لطفا عجول نباشید! چراکه برخی از کارجویان با واسطه و از طریق یک معرف قابل‌اعتماد، به کارفرما معرفی شده‌اند.
احتمالا هدف کارفرما از این سوال این است که اگر شما جزء گروه دوم از کارجویان هستید، فرد معرف را شناسایی کرده و در این رابطه سوالاتی را نیز مطرح نماید؛ بنابراین اگر جزء گروه دوم هستید، فرد معرف را معرفی کرده و به سوالات کارفرما در این زمینه پاسخ دهید. به‌عنوان‌مثال در اینجا ممکن است کارفرما از شما این سوال را بپرسد که: «شما معرف را از کجا می‌شناسید؟». در اینجا شرح داستانی درباره آشنایی شما با فرد معرف، می‌تواند به اعتبار شما افزوده و شانس استخدامی‌تان را افزایش دهد. به‌هرحال از این موضوع آگاه باشید که برای کارفرمایان آگاهی از شیوه کاریابی شما و نحوه یافتن فرصت استخدامی، اهمیت فراوانی دارد.
اگر جزء گروه اول هستید که معرفی نداشته‌اید، حتما درباره مزایایی که موجب شده است تا شما این فرصت استخدامی را به سایر موقعیت‌ها ترجیح دهید، واضح و روشن صحبت کنید. بیان این موضوع برای کارفرما که بسیار به اهداف شرکت علاقه‌مند هستید و تا چه اندازه ارزش‌های شما می‌تواند در جهت برآورده نمودن اهداف شرکت موثر باشد، می‌تواند به روند استخدامی شما کمک نماید.
3. کارکردن در کدام محیط کاری را ترجیح می‌دهید؟
ممکن است با شنیدن این سوال کمی هیجان‌زده شده و توضیحات مفصلی نیز در این زمینه ارائه دهید؛ اما امیدواریم قبل از پاسخ دادن به این سوال، از قبل درباره فرهنگ سازمانی شرکت موردنظر کمی تحقیق کرده باشید. آگاهی درباره فرهنگ سازمانی شرکت می‌تواند در ارائه پاسخ‌هایی که منجر به افزایش شانس استخدامی شما می‌شود، بسیار کمک نماید. چراکه محیط کاری موردعلاقه شما باید با فرهنگ کاری شرکت موردنظر نیز هماهنگی داشته باشد؛ بنابراین اگر شما مواردی مغایر با فرهنگ سازمانی و محیط کاری شرکت بیان کنید، ممکن است به‌راحتی صندلی کاری آرزوهای خود را به رقیب استخدامی‌تان تحویل دهید!
راه‌حل این است که قبل از رفتن به جلسه مصاحبه شغلی، کمی درباره شرکت موردنظر تحقیق کرده و در سایت شرکت بخش‌هایی مانند «درباره ما»، «اهداف و چشم‌اندازها» و «ارزش‌های سازمانی» را مطالعه کنید. در اینجا هر مفهوم یا عبارتی را که شرکت برای معرفی خود به کار برده است، به ذهن سپرده و از آن در هنگام پاسخ دادن به این سوال استخدامی، کمک بگیرید.
بیشتر بخوانید: چگونه به سوال «نقطه ضعف شما چیست؟» در مصاحبه شغلی پاسخ بدهیم؟
4. چطور با شرایط دشوار یا پرتنش مواجه می‌شوید؟
هدف کارفرما از این سوال کاملا واضح است. او می‌خواهد بداند که آیا شما زیر فشار کاری طاقت می‌آورید یا کاملا فروریخته و زمام امور را از دست می‌دهید؛ بنابراین اطمینان از این موضوع که در هنگام ضرب‌الاجل‌های کاری دچار بحران نمی‌شوید، یکی از موارد مهمی است که کارفرمایان به دنبال آگاهی از آن هستند.
اگر اصولا فردی هستید که دارای مهارت‌های مدیریت زمان، صبر و تسلط بر خود هستید، می‌توانید در شرایط مورداشاره نیز این موضوع را نشان دهید؛ اما در جلسه مصاحبه شغلی، کافی است مثالی درباره شرایطی بزنید که فشار کاری وجود داشته و شما به‌خوبی توانسته‌اید شرایط بحرانی را مدیریت کنید. اگر هم درحال کار روی مهارت‌های نرم خود هستید، می‌توانید درباره نحوه تقویت نمودن مهارت نرم موردنظر، توضیحاتی را بیان کنید. به‌عنوان‌مثال اگر تمرین‌هایی در رابطه با افزایش تمرکز خود روی انجام کارها انجام می‌دهید، بیان آن‌ها می‌تواند به شما در پاسخ به این سوال کمک فراوانی نماید.
بیشتر بخوانید: برای شرکت در جلسه مصاحبه باید چگونه لباس بپوشیم؟
5. آیا ترجیح می‌دهید تنهایی کار کنید یا عضوی از یک گروه باشید؟
ممکن است فردی باشید که اصولا به دنبال کار در تنهایی و خلوت خود هستید. این در حالی است که مهارتی به نام کار گروهی وجود دارد که شدیدا در محیط‌های کاری طرفدار دارد! بنابراین اگر تمایل چندانی برای انجام کارهای گروهی ندارید، در هنگام پاسخ دادن به این سوال لطفا کمی جانب احتیاط را رعایت کنید.
برای پاسخ به این سوال، باید از قبل درباره شرایط استخدامی و فرهنگ شرکت اطلاعات کافی را جمع‌آوری کرده باشید. اگر بدون تحقیق به مصاحبه کاری رفته‌اید، بهتر است بدانید که اکثر شرکت‌ها، کارهای خود را به شکل گروهی انجام می‌دهند.
بسیاری از وظایف تعیین‌شده در برخی از فرصت‌های شغلی، باید به شکل گروهی انجام شوند. این در حالی است که برخی دیگر از مشاغل به‌گونه‌ای هستند که تمام کار به‌تنهایی نیز قابل انجام است؛ بنابراین درباره وظایف و شرایط شغلی که قرار است در آن مشغول به کار شوید، اطلاعات کافی را داشته باشید.
برای پاسخ به این سوال، پیشنهاد مناسبی برای شما داریم. شما می‌توانید در هنگام پاسخ دادن به این سوال، بهترین خصوصیات شخصیتی خود را بیان کنید. همچنین درباره این موضوع که چطور این ویژگی‌ها با شغل موردنظر هم‌خوانی دارند، توضیحاتی را ارائه دهید.
بیشتر بخوانید: همه چیز درباره استخدام
جمع‌بندی
اگر قصد استخدام در یک شرکت معتبر را دارید، به‌احتمال‌زیاد شرکت در جلسه مصاحبه کاری یکی از ضروریات استخدامی شما خواهد بود. قطعا ناراحتی و استرس در این زمینه نمی‌تواند به شما کمک نماید. تنها راه‌حل این است که با رایج‌ترین سوالات مصاحبه کاری و چگونگی جواب به آن‌ها آشنا شوید. به همین دلیل در این مقاله، برخی از مهم‌ترین و متداول‌ترین نمونه سوالات استخدامی را که پاسخ آن‌ها دغدغه بسیاری از کارفرمایان است، معرفی نمودیم. سخن پایانی اینکه با شناخت خود و کسب اطلاعات بیشتر درباره شرکت موردنظر، می‌توانید از این خان هفتم استخدامی نیز به‌راحتی عبور کنید. امیدواریم با خواندن این مطلب بتوانید در آینده‌ای نزدیک، یک مصاحبه کاری موفق را تجربه کنید.