بخش تولید را می‌توان قلب بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک و واحدهای تولیدی دانست، به همین دلیل شغل کارشناس تولید اهمیتی حیاتی پیدا می‌کند. در نگاه اول به نظر می‌آید که وظیفه کارشناس تولید مشخص باشد اما نقش چنین شغلی بسیار فراتر از آن چیزی است که فکر می‌کنیم. در این مقاله با وظایف کارشناس تولید آشنا می‌شویم و یاد می‌گیریم که چه مهارت‌هایی برای ورود به این شغل و موفقیت در آن لازم هستند.
معرفی شغل کارشناس تولید
همان‌طور که از نام شغل کارشناس تولید مشخص است این کارشناسان فعالیت‌های تولیدی یک واحد یا شرکت را بر عهده دارند. علاوه بر این، آن‌ها مسئول برنامه ریزی و مدیریت واحدهای تولیدی بر اساس سفارشات نیز هستند. رعایت استانداردهای کیفی از دیگر کارهایی است که کارشناسان تولید انجام می‌دهند.
کارشناس تولید معمولا در کارخانه یا واحدی تولیدی فعالیت می‌کند و نقش اصلی او مدیریت، کنترل فرایند تولید و تضمین کیفیت محصولات تولیدی است. او باید به دغدغه‌ها و پرسش‌های مشتریان پاسخ دهد و مطمئن شود که سفارشات در زمان مقرر به دست آن‌ها می‌رسد.
یکی دیگر از نقش‌های مهمی که کارشناس تولید ایفا می‌کند به مسئله سودآوری مربوط می‌شود. کارشناس تولید به سودآوری کارخانه‌ها و واحدهای تولیدی کمک می‌کند. در حقیقت او یک مشاور تجاری است که دانش فنی درباره محصولات تولیدی یک کارخانه دارد. به همین دلیل از چند جنبه مختلف میتواند به سودآوری تولیدات کمک کند و ناکارآمدی‌های احتمالی در زمینه تولیدات یک شرکت را بشناسد. کارشناس تولید دانش زیادی درباره یک محصول دارد و میتواند بازار را تجزیه و تحلیل کند.
شناسایی فرصت‌ها، تحقیق درباره استراتژی‌های فروش، قیمت‌گذاری و شناسایی مشتریان مهم از دیگر کارهای کارشناس تولید است.
برای مشاهده جدیدترین آگهی‌های استخدام کارشناس تولید به لینک https://karbord.io/jobs/production-specialist مراجعه کنید.
وظایف کارشناس تولید چیست؟
حیطه وظایف کارشناس تولید بسته به نوع صنعتی که در آن مشغول به کار است، فرق می‌کند. به عنوان مثال، وظایف کارشناس تولید در داروسازی با مسئولیت‌های یک کارشناس در صنعت خودرو متفاوت است. با این وجود می‌توان وظایف مشترکی برای فعالان حوزه کارشناسی تولید متصور شد که به آن‌ها اشاره می‌کنیم.
- جواب‌دادن به سوالات: کارشناس تولید باید بتواند به سرعت به تمامی سوالات مرتبط با محصول پاسخ دهد. این سوالات می‌توانند از سوی مشتریان یا دیگر بخش‌های شرکت باشد.
- همکاری با تیم‌های تجاری و فنی-مهندسی: کارشناس این شغل حلقه اتصال میان تیم‌های فنی و تجاری است و باید بتواند با آن‌ها به خوبی همکاری کند. علاوه بر این او باید با تیم‌های توسعه، مدیریت محصول و عملیات نیز ارتباط داشته باشد.
- توسعه محصولات و تولیدات جدید: یکی از وظایف کارشناس تولید، برنامه‌ریزی و کمک به تولید محصولات جدید است.
- یادگیری جدیدترین مهارت‌های فروش و بازاریابی: تکنیک‌های فروش و بازاریابی همیشه به روز می‌شوند و کارشناس تولید نیز وظیفه دارد تا جدیدترین مهارت‌های فروش را یاد بگیرد.
- تهیه گزارش برای ذی‌نفعان: کارشناس تولید باید برای ذی‌نفعان مختلف یعنی مدیران، کارکنان و مشتریان گزارش‌هایی درباره محصول تولید شده ارائه دهد. این گزارش میتواند روزانه، هفتگی، ماهانه، فصلی و سالانه باشد.
- کنترل کیفیت کالا: کارشناس کنترل تولید وظیفه دارد که از حفظ کیفیت محصول اطمینان پیدا کند و آن را ارتقا دهد.
- توسعه طرح‌های تولیدی: از دیگر وظایف این کارشناس می‌توان به کمک به توسعه طرح‌های تولیدی و تجاری اشاره کرد. او باید فرصت‌های جدید در بازار را شناسایی کند و اطلاعات لازم را به مدیران انتقال دهد.
- تحقیقات بازار: یکی از مهم‌ترین وظایف شغل کارشناس تولید، تحقیقات بازار است. کارشناس تولید باید از همه ابزارهای موجود برای تحقیقات استفاده کند. تحقیق بازار میتواند منجر به پیش‌بینی تقاضا برای آینده شود.
- مشخص کردن نیازهای تولید: او باید نیازمندی تولید محصولات و کالاها را مشخص کند؛ نیازها شامل مواردی نظیر مواد اولیه، تجهیزات و نیروی کار می‌شوند.
- مدیریت زمان: زمان‌بندی مراحل تولید اهمیت بسیار زیادی دارد و این کار توسط کارشناس تولید انجام می‌شود. او باید بتواند تاخیرهای احتمالی در فرایند تولید را پیش‌بینی کند.
- آموزش تیم تولید: افزایش مهارت‌ها و دانش تیم تولید از وظایف شغل کارشناس تولید است.
مهارت‌های مهم برای استخدام کارشناس تولید
کارشناس تولید به مهارت‌های گوناگونی نیاز دارد. معمولا به بعضی از این مهارت‌ها در آگهی‌های استخدام کارشناس تولید اشاره می‌شود که با مهم‌ترین آن‌ها آشنا خواهیم شد.
- مهارت‌های فنی خوب: داشتن مهارت‌های فنی برای شغل کارشناس تولید ضروری است. متصدی این شغل باید فرایندهای صنعتی را بشناسد، آن‌ها را درک کند و به جزئیات آن‌ها مسلط باشد.
- مهارت بالا در ارتباط با تیم‌ها و افراد مختلف: همان‌طور که اشاره کردیم کارشناس تولید با تیم‌ها و گروه‌های مختلفی در واحد تولیدی ارتباط دارد. او باید بتواند خواسته‌ها، نیازها و انتظارات آن‌ها را درک کند و متناسب با آن، راهکارهایی ارائه دهد. شاید مهارت ارتباطی بالا مهم‌ترین و ضروری‌ترین مهارت برای کارشناس تولید باشد. او باید بتواند با تیم‌های مختلف ارتباط برقرار کند.
- مهارت حل مسئله و مدیریت بحران: به هر دلیلی ممکن است فرایند تولید کند یا قطع شود، این وظیفه کارشناس تولید است تا مشکل را حل کند و برای آن راهکاری بیابد. او باید بتواند به سرعت نقاط ضعف و مشکل‌ساز را پیدا کند و در جهت رفع آن مشکلات بکوشد. علاوه بر این، کارشناس تولید باید قدرت پیش‌بینی مشکلات آتی را نیز داشته باشد.
- مدیریت زمان: زمان در فرایندهای تولیدی اهمیت بسیار زیادی دارد؛ اجرای بهینه برنامه‌های تولیدی بدون مدیریت زمان ممکن نیست. یک کارشناس تولید باید بتواند وظایف مختلف خود را در یک زمان معین مدیریت کند و بیش از حد روی یک موضوع متمرکز نشود.
- مهارت‌های مدیریتی: کارشناس تولید باید شناخت عمیقی از مدیریت منابع انسانی و مدیریت مالی داشته باشد.
- مهارت برنامه‌ریزی: برنامه‌ریزی نقش مهمی در تولید دارد. تخصیص منابع و مدیریت مواد و تجهیزات بر روی تولید اثرگذار است. کارشناس تولید باید بتواند به خوبی برنامه‌ریزی کند تا مانع از هدر رفتن منابع و زمان بشود.
- مهارت تحلیل داده: کارشناس تولید با داده‌ها و اطلاعات فراوانی روبرو می‌شود پس ضرورت دارد تا توانایی تحلیل داده‌ها را داشته باشد. به کمک این اطلاعات می‌توان مشکلات فرایند تولید را پیدا کرد و آن‌ها را برطرف نمود.
- آشنایی با نرم‌افزار CRM :CRM یک نرم‌افزار ارتباط با مشتری است که به کمک آن می‌توان اطلاعات او را تجزیه و تحلیل کرد. این نرم‌افزار برای شغل‌های کارشناس کنترل تولید و کارشناس برنامه‌ریزی تولید بسیار ضروری است.
- مهارت‌های تیمی: ایجاد هماهنگی درون تیم یکی از اصلی‌ترین وظایف کارشناس تولید است.
تحصیلات مورد نیاز برای ورود به حرفه کارشناسی تولید
مدرک دانشگاهی و تحصیلات برای استخدام شدن به عنوان کارشناس تولید نقشی اساسی دارد. فردی که برای چنین شغلی استخدام می‌شود باید دانش فنی بالایی در حوزه صنعت داشته باشد و علاوه بر این، با مدیریت نیز آشنا باشد. معمولا افرادی که دانش‌آموخته رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت دولتی، مدیریت امور مالی و بازرگانی هستند شانس بیشتری دارند تا به عنوان کارشناس تولید انتخاب شوند.
البته صنایع تخصصی نیز تلاش می‌کنند از دانش‌آموختگان همان رشته، کارشناس تولید جذب کنند. به عنوان مثال شرکتی که در حوزه صنعت خودروسازی فعال است، دانش‌آموختگان رشته مکانیک را استخدام می‌کند و شرکت‌های فعال در حوزه خدمات کامپیوتری سراغ جذب مهندسین کامپیوتر به عنوان کارشناس تولید می‌روند. اما دانش‌آموختگان چنین رشته‌هایی معمولا دانش مدیریتی بالایی ندارند و بهتر است در دوره‌های تخصصی شرکت کنند یا برای تحصیل در مقطع ارشد سراغ رشته‌های مدیریتی و مهندسی صنایع بروند.
مطالب مرتبط: معرفی شغل مهندس صنایع
چشم‌انداز شغل کارشناس تولید
کارشناسان تولید امکان آن را دارند که در شرکت‌ها و صنایع گوناگون، به فرصت‌های شغلی مختلفی دست پیدا کنند. به عنوان مثال می‌توان به مدیر تولید، کارشناس کنترل تولید، کارشناس توسعه فرایندهای تولیدی، مدیریت پروژه، کارشناس تحقیق و توسعه و کارشناس برنامه‌ریزی تولید اشاره کرد.
علاوه بر این، در صنایعی نظیر خودروسازی، الکترونیک، مواد غذایی، فرآوری فلزات و صنایع شیمیایی، به شغل کارشناس تولید نیاز است و هر کارخانه و واحد تولیدی کوچک یا بزرگ به چنین شغلی احتیاج پیدا می‌کند. کارشناسان تولیدی که باتجربه هستند به عنوان مشاور در زمینه ارتقای فرآیندهای تولیدی و بهبود اثربخشی شرکت‌های گوناگون فعالیت می‌کنند. به طور کلی شغل کارشناس تولید بسیار پرطرفدار است و موقعیت‌های شغلی گسترده‌ای را به همراه دارد.
رزومه کارشناس تولید باید چگونه باشد؟
برای نوشتن رزومه کاری در این حوزه شغلی باید دقت زیادی به خرج داد. به شما توصیه می‌کنیم که حتما نمونه رزومه‌های کارشناس‌های تولید را مشاهده کنید تا بدانید چه اطلاعاتی را در رزومه خود بیاورید. برای استخدام کارشناس تولید سه ویژگی اساسی مورد نظر شرکت‌هاست که باید در رزومه شما باشد. این سه ویژگی عبارت‌اند از:
- سوابق کاری: کارفرماها ترجیح می‌دهند کارجوها در صنعت مشابهی به عنوان کارشناس تولید فعالیت کرده باشند. این مسئله به آن‌ها اطمینان می‌دهد که کارجو از فرایندهای فنی کارخانه یا واحد تولیدی آگاهی دارد و میتواند به خوبی از پس آن‌ها بربیاید.
- تحصیلات: برای کارجوهایی که سابقه شغلی زیادی ندارند تحصیلات مرتبط حرف اول را می‌زند. پس اگر سابقه شغلی زیادی ندارید بر روی تحصیلات خود، کارآموزی و پروژه‌هایی که انجام داده‌اید تاکید کنید.
- دوره‌های گذرانده شده: همان‌طور که اشاره کردیم شغل کارشناس تولید در تحصیلات و بهره‌مندی از دانش فنی خلاصه نمی‌شود و در آن به مهارت‌های نرم گوناگونی نظیر مدیریت منابع انسانی، برقراری ارتباط موثر و مذاکره هم نیاز است. اگر دوره‌هایی را در چنین حوزه‌هایی گذرانده‌اید، حتما در رزومه خود به آن‌ها اشاره کنید.
ویژگی‌های شخصیتی کارشناس تولید
شغل کارشناس تولید ویژگی‌های خاص و منحصربه‌فردی دارد؛ افرادی که این شغل را انتخاب می‌کنند هم نیازمند دانش فنی بالا و هم نیازمند دانش مدیریتی هستند. به همین دلیل از نظر شخصیتی نیز مابین مدیران و نیروهای فنی قرار می‌گیرند. در ادامه با تعدادی از ویژگی‌های این افراد آشنا خواهیم شد.
- صبور و باحوصله بودن: کار تولید بحران‌ها، عوامل پیش‌بینی‌نشده و شکست‌های فراوانی را به همراه دارد. هر چیزی ممکن است روند رشد محصول را متوقف کند. به همین دلیل کارشناس تولید باید فرد صبوری باشد تا بتواند از بحران‌ها به سادگی عبور کند. علاوه بر این شغل کارشناس تولید نیازمند باحوصله بودن است تا بتواند متغیرهای مختلف را شناسایی کند و به کمک آن‌ها دست به پیش‌بینی بازار بزند.
- اشتیاق به کار در این حوزه: شغل کارشناس فروش کار راحتی نیست و باید به کار در چنین حوزه‌ای علاقه‌مند بود. بدون علاقه، خلاقیت و توسعه‌ای نیز وجود نخواهد داشت و کار با مشکل روبرو خواهد شد. علاقه زمینه‌ساز کسب دانش جدید درباره محصولات تولید شده است.
- رقابت‌طلبی: برخورداری از روحیه رقابتی مستلزم کار در حوزه تولید است. فرد رقابت‌طلب به شکل مکرر خود را با دیگر رقبا مقایسه می‌کند و نسبت به واکنش‌های بازار حساس است؛ به همین خاطر میتواند باعث توسعه تولید بشود.
- هدف‌گرایی و سخت‌کوشی: هدف‌گرا بودن در شغل کارشناس تولید اهمیت زیادی دارد، کارشناس تولید باید بتواند بر روی هدف یا اهداف خاصی تمرکز داشته باشد و برای رسیدن به آن‌ها سخت تلاش کند.
مطالب مرتبط: معرفی شغل کارشناس کنترل پروژه
شغل کارشناس تولید برای چه کسانی مناسب نیست؟
همان‌طور که اشاره شد شغل کارشناس تولید، کاری نسبتا پرفشار و پراسترس است. پس اگر توانایی تحمل اتفاقات پیش‌بینی‌نشده و استرس‌زا را ندارید این شغل برایتان مناسب نیست. کارشناس تولید بیشتر در محیط‌های صنعتی ایفای نقش می‌کند پس اگر علاقه‌مند به کار در محیط‌های صنعتی نیستید این شغل به شما پیشنهاد نمی‌شود. همچنین، در این شغل امکان دورکاری وجود ندارد و اگر دورکاری برایتان مهم است شرایط کاری این شغل چندان مناسب شما نخواهد بود.
حقوق و دستمزد کارشناسان تولید
حقوق دریافتی در این حوزه به میزان سابقه کار و نوع صنعت بستگی دارد. با این وجود، یک کارشناس تولید میتواند حقوقی تا دو برابر حداقل دستمزد دریافت کند. با توجه به نتایج گزارش افزایش حقوق و دستمزد 1402 جاب ویژن، میانگین دستمزد برای یک کارشناس تولید در سال 1401، 9.5 میلیون تومان بوده است.
نتیجه‌گیری
نام شغل کارشناس تولید به گوش بسیاری آشنا بوده و حرفه‌ای با جزئیات زیاد و جذابیت‌های فراوان است. در این مقاله تلاش کردیم به وظایف، تحصیلات مورد نیاز، ویژگی‌های فردی و نکات رزومه‌نویسی برای ورود به این شغل اشاره کنیم.