اگر صاحب یک کسب و کار هستید، حضور در فضای مجازی و بازاریابی آنلاین، از موضوعات مهمی است که باید به آن توجه داشته باشید. اینستاگرام یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی در ایران و جهان است و بسیاری از برندها از قدرت این شبکه اجتماعی برای افزایش شهرت و محبوبیت برند خود بهره میبرند. برای ارائه یک تصویر خوب از برند و کسب و کارتان، بهترین کار استخدام ادمین پیج اینستاگرام است. دیده شدن کسب و کار و تبدیل مخاطبان به مشتریان، از مهمترین مزایای شغل ادمین اینستاگرام است.
ادمین اینستاگرام فردی است که مسئولیت مدیریت پیج اینستا را بر عهده دارد و باید با تولید و انتشار محتوای جذاب و مناسب با هویت و اهداف برند، مخاطب هدف را جذب کند. استخدام ادمین اینستاگرام مزایای زیادی برای کسب و کارها دارد که در این مقاله به بررسی آنها میپردازیم. پس تا انتها با این مقاله همراه باشید.
تعریف شغل و وظایف ادمین اینستاگرام
قبل از بررسی مزایای شغل ادمین اینستاگرام برای کسب و کارها، بهتر است ابتدا به تعریف این موقعیت شغلی و وظایف آن بپردازیم. ادمین اینستاگرام یک فرد متخصص است که با داشتن شناخت کافی از الگوریتمهای اینستاگرام و عوامل موثر در جذب مخاطب، به معرفی بهتر کسب و کار در فضای مجازی و فروش بیشتر محصولات و خدمات آن کمک میکند.
به طور کلی، ادمین اینستاگرام مسئولیت تولید و انتشار پستها، انتخاب بهترین ساعات برای انتشار محتوا، ارتباط با واحد گرافیک، پاسخگویی به دایرکتها و کارهایی از این دست را برای پیشبرد صفحه اینستاگرام و افزایش فالوورها برعهده دارد. مدیریت پیج اینستاگرام کسب و کارها یک شغل پردرآمد است و درآمد ادمین اینستاگرام بسته به نوع فعالیت (پروژهای، فریلنسر، استخدامی) میتواند تا 20 میلیون تومان در ماه برسد.
بیشتر بخوانید: راهنمای جامع شغل ادمینی اینستاگرام؛ مهارتها، شرح وظایف، درآمد و…
تعیین وظایف ادمین اینستاگرام تا حدی بستگی به کارفرما دارد، اما بهطور کلی ادمین اداره امور زیر را برعهده دارد:
تهیه و انتشار پست و استوری
یک ادمین حرفهای باید بتواند محتوای جذاب و مناسب با هدف پیج را تولید و منتشر کند. او باید بداند که چه نوع محتوایی (مثل عکس، ویدئو، متن، نقل قول، آموزش رایگان و غیره) برای چه نوع پیجی مناسب است و چگونه آن را طراحی و تنظیم کند.
انتخاب بهترین ساعات برای انتشار محتوا
یک ادمین حرفهای باید بتواند با بررسی میزان اینگیجمت و آنالیزهای ارائه شده اینستاگرام، بهترین ساعات برای گذاشتن پست را شناسایی کند. او باید بداند که مخاطبان پیج چه روزها و چه زمانهایی از روز فعالتر هستند و پست و استوریها را بر این اساس منتشر کند. به همین دلیل اغلب شرکتها به دنبال استخدام ادمین اینستاگرام غیر حضوری هستند و حضور در شرکت و ساعات کاری مشخص، اهمیت چندانی در این موقعیت شغلی ندارد.
ارتباط با واحد گرافیک برای طراحی پست و استوریها
یک ادمین اینستاگرام باید بتواند با واحد گرافیک همکاری کند و نظرات و خواستههای خود را در مورد طرحهای پست و استوری به آنها منتقل کند. او باید بداند که چگونه فیدبک مناسب را به طراحان بدهد و نقصهای طرحها را برطرف کند. در برخی موارد، ادمین اینستاگرام، خودش مسئول طراحی پست و استوریها خواهد بود و هنگام استخدام، میزان آشنایی کارجو با فوتوشاپ و ابزارهای طراحی گرافیکی در نظر گرفته میشود.
پاسخگویی به دایرکتها
یک ادمین حرفهای باید دایرکتهای مخاطبان را پاسخ داده و سوالات، درخواستها، شکایات، نظرات و بازخوردهای آنها را بررسی و تحلیل نموده و به صاحبان کسب و کار یا برند منتقل کند. ادمین اینستاگرام باید با صبر و حوصله با مخاطبان برخورد کرده و مشکلات آنها را حل کند. این مورد یکی از مهمترین مزایای شغل ادمین اینستاگرام برای کسب و کارها هم هست؛ چرا که به دریافت اطلاعات مستقیم و بدون واسطه از مشتریان و مخاطبان هدف برند کمک میکند.
پاسخگویی به کامنتها
یک ادمین حرفهای باید پاسخگوی کامنتهای مخاطبان بوده و با آنها تعامل داشته باشد. او باید بداند که چگونه با کامنتهای مثبت، منفی، سوالی و غیره برخورد کند و نظرات و بازخوردهای آنها را جمعآوری و تحلیل کند.
مطلب مرتبط: چالش های شغل ادمین اینستاگرام و راهکارهای آن + بررسی میزان حقوق
تعیین استراتژیهای کوتاه مدت و بلند مدت
ادمین اینستاگرام باید بتواند استراتژیهای کوتاه مدت و بلند مدت برای پیشبرد پیج اینستاگرام را تعیین کند. او باید بداند که اهداف پیج چه مواردی هستند و چگونه باید به آنها برسد.
مزایای استخدام ادمین اینستاگرام برای کسب و کارها
هر کسب و کاری برای بیشتر دیده شدن و برقراری ارتباط نزدیک با مخاطبان هدف خود، نیازمند حضور و فعالیت موثر در فضای مجازی است. فعالیت مستمر در شبکههای اجتماعی مناسب مخاطب هدف مثل اینستاگرام، تلگرام، توییتر و…، به افزایش شهرت و محبوبیت کسب و کارها کمک میکنند. بنابراین استخدام ادمین اینستاگرام، ادمین تلگرام، توییتر و… برای تولید محتوا و فعالیت حرفهای کسب و کار در این شبکهها اهمیت زیادی دارد.
به طور کلی میتوان گفت که استخدام ادمین اینستاگرام مزایای زیادی برای کسب و کارها دارد. برخی از مزایای شغل ادمین اینستاگرام عبارتند از:
افزایش دیدهشدن و شناختهشدن برند
اولین مزیت شغل ادمین اینستاگرام، کمک به شناخته شدن برند و کسب و کار است. با استخدام ادمین اینستاگرام میتوانید برند خود را به بهترین نحو در فضای مجازی معرفی کنید و مخاطب هدف خود را جذب کنید. یک ادمین حرفهای میتواند با تولید محتوای جذاب و مناسب با هویت برند، تصویر مثبتی از برند در ذهن مخاطبان ایجاد نموده و اعتماد و وفاداری آنها را جلب کند.
افزایش فروش و درآمد
با استخدام ادمین اینستاگرام میتوانید فروش و درآمد خود را افزایش دهید. یک ادمین حرفهای میتواند با استفاده از روشهای مختلف (مثل اعلام تخفیفات، قرعهکشی، همکاری با اینفلوئنسرها و غیره) محصولات و خدمات برند را به مخاطبان بیشتری معرفی نموده و آنها را به خرید یا استفاده از کالا و خدمات تشویق کند.
دریافت مستقیم بازخوردها و نظرات
یک ادمین حرفهای میتواند با پاسخگویی به دایرکتها و کامنتهای مشتریان، نقطه نظرات، شکایات، پیشنهادات و سوالات آنها را دریافت، جمعآوری و تحلیل کند. این اطلاعات که به صورت مستقیم از کاربران و مخاطبان کسب و کار به دست آمدهاند نقش مهم و موثری در بهبود کیفیت خدمات و محصولات، مشتریمداری بهتر و ایجاد یک تصویر مثبت از برند در ذهن مخاطبان دارند.
صرفهجویی در هزینهها
یکی دیگر از مزایای شغل ادمین اینستاگرام برای کسب و کارها، کمک به کاهش هزینههای بازاریابی و تبلیغات است؛ چرا که فعالیت در شبکههای اجتماعی نسبت به روشهای سنتی بازاریابی (مثل تلویزیون، رادیو، روزنامه و غیره)، هزینه پایینتر و بازده بالاتری را برای کسب و کارها به همراه دارد.
افزایش تعامل مخاطبان هدف
یک ادمین حرفهای میتواند با استفاده از روشهای مختلف مثل برگزاری نظرسنجی، چالش، پرسش و پاسخ، لایو و…، با مخاطبان پیج تعامل داشته باشد و آنها را به فعالیت بیشتر در پیج ترغیب کند. همچنین میتواند از این طریق با شناسایی نیازها، علایق و سلایق مخاطبان، محتوای مناسب و جذابتری برای آنها تولید کند.
افزایش اعتبار برند
با استخدام ادمین اینستاگرام میتوانید اعتبار برند خود را افزایش دهید و اعتماد مخاطبان را جلب کنید. یک ادمین حرفهای میتواند با نشان دادن صحت و کارآمدی محصولات و خدمات برند، نظرات و تجارب مشتریان، گواهینامهها و مجوزهای لازم، نمونه کارها و پروژههای قبلی و…، به بالابردن سطح اعتبار برند و ایجاد حس اعتماد در مخاطبان کمک کند.
شرایط لازم برای استخدام ادمین اینستاگرام
شرایط لازم برای استخدام ادمین اینستاگرام متفاوت است و بستگی به نوع و حوزه فعالیت کسب و کار دارد. اما برخی از شرایط کلی که معمولا باید در استخدام ادمین اینستاگرام در نظر گرفته شوند و در جدیدترین فرصت های شغلی ادمین اینستاگرام درج میشوند، عبارتند از:
داشتن تجربه کافی
یکی از مهمترین موارد در استخدام ادمین اینستاگرام، رزومه ادمین اینستاگرام و میزان تجربه و نمونه کارهای او در این حوزه است. نمونه کارها نشان دهنده مهارت ادمین اینستاگرام هستند و از آنجایی که این شغل علاوه بر دانش، نیاز به کسب مهارت به صورت عملی دارد، این مورد اهمیت زیادی در استخدام ادمین اینستاگرام دارد. بنابراین داشتن حداقل یک نمونه کار و یا گذراندن دوره آموزش ادمینی از مواردی هستند که باید هنگام انتخاب یک ادمین اینستاگرام در نظر گرفته شوند.
مهارتهای تحلیلی
یک ادمین اینستاگرام باید با رقبا و بازار هدف پیج مورد نظر آشنا باشد و بتواند نقاط قوت و ضعف برند و رقبای آن را شناسایی کند. ادمین باید بتواند رقبا را تحلیل نموده، فرصتها و تهدیدهای موجود را شناسایی کند، نمونههای موفق و ناموفق را مطالعه نموده و علایق و نیازهای مخاطبان هدف را شناسایی کند.
آشنایی با ابزارهای تحلیل
یک ادمین اینستاگرام باید با ابزارهای تحلیل آشنا باشد و بتواند عملکرده پیج را سنجیده و بهبود دهد. این فرد باید بتواند از نرمافزارهای مرتبط داخلی یا خارجی برای بررسی شاخصهای مهم مانند ریچ، اینگیجمنت و غیره استفاده کرده و گزارشهای منظم تهیه کند.
مطلب مرتبط: ترندهای جدید در بازار کار ادمین غیرحضوری: چه مهارتهایی برای آینده نیاز است؟
آشنایی با اصول طراحی گرافیک
در صورتی که کسب و کار شما واحد مجزای گرافیک ندارد، هنگام استخدام ادمین باید داشتن مهارتهای مربوط به طراحی را نیز در نظر بگیرید. یک ادمین اینستاگرام باید با اصول طراحی گرافیک آشنا باشد و بتواند از نرمافزارهای طراحی مثل فتوشاپ، Canvaو غیره استفاده کند.
جمعبندی
در این مقاله با مزایای شغل ادمین اینستاگرام برای کسب و کارها آشنا شدیم. همانطور که گفته شد، یک ادمین حرفهای میتواند با تولید و انتشار محتوای جذاب و مناسب با هویت و اهداف برند، به دیده شدن کسب و کار و جذب مخاطب کمک کند، فروش و درآمد را افزایش دهد، و تصویری مورد اعتماد و دارای اعتبار از کسب و کار ارائه بدهد.
علاوه بر موارد گفته شده در این مقاله، استخدام یک ادمین اینستاگرام حرفهای با مزایای دیگری نیز همراه است که بسته به نوع فعالیت و مخاطبان هدف هر کسب و کار متفاوت خواهد بود. بنابراین، استخدام یک ادمین حرفهای، یکی از بهترین کارهایی است که میتوان در راستای افزایش شهرت برند و کسب درآمد و سود بیشتر کسب و کار انجام داد.